POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Bienvenido al aviso de privacidad de Ad Plain Ltd.

Este aviso de privacidad le informará de cómo utilizamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (independientemente de dónde lo visite) y le informará de sus derechos de privacidad y de cómo le protege la ley.

Por favor, utilice el Glosario para comprender el significado de algunos de los términos utilizados en esta notificación de privacidad.

1. Información importante y quiénes somos.

Propósito de este aviso de privacidad
Este aviso de privacidad tiene como objetivo proporcionarle información sobre la forma en que The Ad Plain Ltd recopila y procesa sus datos personales a través del uso de este sitio web, incluidos los datos que pueda proporcionar a través de este sitio web cuando se registre para recibir correos electrónicos o para adquirir nuestros servicios.

Es importante que lea esta nota de privacidad junto con cualquier otra nota de privacidad o nota de procesamiento justo que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando estemos recogiendo o procesando datos personales sobre usted para que sea plenamente consciente de cómo y por qué estamos utilizando sus datos. Este aviso de privacidad complementa los otros avisos y no pretende anularlos.

Controlador
The Ad Plain Ltd es el controlador y responsable de sus datos personales (colectivamente referidos como “The Ad Plain Ltd”, “nosotros”, “nos” o “nuestro” en esta nota de privacidad.)

Hemos nombrado un responsable de la privacidad de los datos que se encarga de supervisar las cuestiones relacionadas con esta nota de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre esta nota de privacidad, incluyendo cualquier petición para ejercer sus derechos legales, por favor contacte con el responsable de la privacidad de datos utilizando los detalles que se indican a continuación.

Datos de contacto
Nuestra dirección comercial para dirigir la correspondencia: The Ad Plain Ltd, Pipe House, Lupton Road, Wallingford, Oxon OX10 9BS.

Dirección de correo electrónico: hello@theadplain.com

Somos una sociedad de responsabilidad limitada. Número de empresa 4490515. Oficina registrada de The Ad Plain Ltd, Dooneen, Queens Way, North Moreton, Oxfordshire, OX11 9AY.

Tiene derecho a presentar una queja en cualquier momento ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO), la autoridad supervisora del Reino Unido para cuestiones de protección de datos (www.ico.org.uk). Le agradeceríamos que nos diera la oportunidad de atender sus inquietudes antes de dirigirse a la ICO, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en primera instancia.

Cambios en el aviso de privacidad y su deber de informarnos de los cambios.

Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean exactos y actuales. Por favor, manténganos informados si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.

Enlaces de terceros

Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web, plug-ins y aplicaciones de terceros. Al hacer clic en esos enlaces o al habilitar esas conexiones puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandone nuestro sitio web, le recomendamos que lea el aviso de privacidad de cada sitio web que visite.

2. Los datos que recopilamos sobre usted

Por datos personales, o información personal, se entiende cualquier información sobre un individuo que permita identificarlo. No incluye los datos en los que se ha eliminado la identidad (datos anónimos).

Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted que hemos agrupado a continuación:

  • Los datos de identidad incluyen nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar, estado civil, título, fecha de nacimiento y sexo.
  • Los datos de contacto incluyen la dirección de facturación, la dirección de entrega, la dirección de correo electrónico y los números de teléfono.
  • Los datos financieros incluyen los detalles de la cuenta bancaria y la tarjeta de pago.
  • Los Datos de transacción incluyen detalles sobre los pagos a y desde usted y otros detalles de los productos y servicios que nos ha comprado.
  • Los Datos técnicos incluyen la dirección del protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, el tipo y la versión del navegador, la configuración y la ubicación de la zona horaria, los tipos y las versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma y otras tecnologías de los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
  • Los Datos del perfil incluyen su nombre de usuario y contraseña, compras o pedidos realizados por usted, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
  • Los Datos de Uso incluyen información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.
  • Los Datos de Marketing y Comunicaciones incluyen sus preferencias en la recepción de marketing de nosotros y de nuestros terceros y sus preferencias de comunicación.

También recopilamos, utilizamos y compartimos Datos Agregados como datos estadísticos o demográficos para cualquier propósito. Los Datos Agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales en la ley, ya que estos datos no revelan directa o indirectamente su identidad. Por ejemplo, podemos agregar sus Datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web. Sin embargo, si combinamos o conectamos los Datos agregados con sus datos personales para que puedan identificarle directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con este aviso de privacidad.

No recogemos ninguna categoría especial de datos personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos información sobre condenas y delitos penales.

Este sitio web no está destinado a los niños y no recopilamos conscientemente datos relativos a los niños.

Si usted no proporciona datos personales.

En los casos en que necesitemos recopilar datos personales por ley, o en virtud de los términos de un contrato que tengamos con usted y usted no proporcione esos datos cuando se le soliciten, es posible que no podamos cumplir el contrato que tengamos o que estemos tratando de celebrar con usted (por ejemplo, para proporcionarle bienes o servicios). En este caso, es posible que tengamos que cancelar un producto o servicio que tenga con nosotros, pero le notificaremos si este es el caso en ese momento.

3. ¿Cómo se recogen sus datos personales?

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre usted, incluyendo a través de:

Interacciones directas. Usted puede darnos su identidad, contacto y datos financieros rellenando formularios o escribiéndonos por correo, teléfono, correo electrónico o de otra manera. Esto incluye los datos personales que usted proporciona cuando:

  • comprar nuestros productos o servicios;
  • crear una cuenta en nuestro sitio web;
  • suscribirse a nuestro servicio o publicaciones;
  • solicitar que se le envíe marketing;
  • participar en un concurso, promoción o encuesta;
  • …y nos dará algunos comentarios.

Tecnologías o interacciones automatizadas. A medida que usted interactúa con nuestro sitio web, es posible que recopilemos automáticamente Datos técnicos sobre su equipo, acciones y patrones de navegación. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, registros de servidor y otras tecnologías similares. También podemos recibir Datos técnicos sobre usted si visita otros sitios web que emplean nuestras cookies. Consulte nuestra política de cookies aquí para obtener más detalles.

Terceros o fuentes públicas disponibles. Podemos recibir datos personales sobre usted de varios terceros, como datos técnicos, financieros y de contacto de proveedores de servicios analíticos, técnicos, de pago y de entrega.

4. Cómo utilizamos sus datos personales

Sólo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Lo más común es que usemos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

  • Cuando necesitemos cumplir el contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado con usted.
  • Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre esos intereses.
  • Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal o reglamentaria.

Por lo general, no confiamos en el consentimiento como base legal para el procesamiento de sus datos personales, salvo en relación con el envío de comunicaciones de marketing directo de terceros a usted a través de correo electrónico o mensaje de texto. Tiene derecho a retirar el consentimiento para la comercialización en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.

Fines para los que utilizaremos sus datos personales

A continuación, en forma de tabla, hemos presentado una descripción de todas las formas en que planeamos utilizar sus datos personales y de las bases jurídicas en que nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando sea apropiado.

Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales por más de un motivo legal dependiendo del propósito específico para el que estamos utilizando sus datos. Por favor, póngase en contacto con nosotros si necesita detalles sobre la base legal específica en la que nos basamos para procesar sus datos personales cuando se haya establecido más de un motivo en la tabla siguiente.

 

Propósito/Actividad

Tipo de datos

Base lícita para la elaboración, incluida la base de un interés legítimo

Para registrarte como un nuevo cliente

(a) Identidad

(b) Contacto

Cumplimiento de un contrato con usted

Para procesar y entregar su pedido, incluyendo:

(a) Gestionar los pagos, las tasas y los cargos

(b) Recoger y recuperar el dinero que se nos debe

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Financieros

(d) Transacionales

(e) Marketing y comunicaciones

(a) Cumplimiento de un contrato con usted

(b) Necesario para nuestros intereses legítimos (para recuperar las deudas que se nos deben)

Para manejar nuestra relación con usted que incluirá:

(a) Notificarle sobre cambios en nuestros términos o política de privacidad

(b) Pedirte que dejes una revisión o que hagas una encuesta

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Perfil

(d) Marketing y comunicaciones

(a) Cumplimiento de un contrato con usted

(b) Necesario para cumplir con una obligación legal

(c) Necesario para nuestros intereses legítimos (para mantener nuestros registros actualizados y estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios)

Para permitirle completar una encuesta

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Perfil

(d) Uso

(e) Marketing y comunicaciones

(a) Cumplimiento de un contrato con usted

(b) Necesario para nuestros intereses legítimos (estudiar cómo los clientes usan nuestros productos/servicios, para desarrollarlos y hacer crecer nuestro negocio)

Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web (incluyendo la solución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, apoyo, presentación de informes y alojamiento de datos)

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Técnicos

(a) Necesario para nuestros intereses legítimos (para la gestión de nuestra empresa, la prestación de servicios de administración e informáticos, la seguridad de la red, para prevenir el fraude y en el contexto de una reorganización empresarial o un ejercicio de reestructuración del grupo)

(b) Necesario para cumplir con una obligación legal

Entregarle contenidos y anuncios relevantes del sitio web y medir o comprender la efectividad de la publicidad que le servimos

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Perfil

(d) Uso

(e) Marketing y comunicaciones

(f) Técnicos

Necesario para nuestros intereses legítimos (estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios, desarrollarlos, hacer crecer nuestro negocio e informar nuestra estrategia de marketing)

Utilizar el análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing, relaciones con los clientes y experiencias.

(a) Técnicos

(b) Uso

Necesario para nuestros intereses legítimos (definir los tipos de clientes para nuestros productos y servicios, mantener nuestro sitio web actualizado y relevante, desarrollar nuestro negocio e informar nuestra estrategia de marketing)

Hacerle sugerencias y recomendaciones sobre bienes o servicios que puedan ser de su interés

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Técnicos

(d) Uso

(e) Perfil

Necesario para nuestros intereses legítimos (para desarrollar nuestros productos/servicios y hacer crecer nuestro negocio)

Ofertas promocionales de nosotros

Podemos utilizar sus datos de identidad, de contacto, técnicos, de uso y de perfil para formarnos una opinión sobre lo que creemos que usted puede querer o necesitar, o lo que puede ser de su interés. Así es como decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para usted (a esto le llamamos marketing).

Recibirá comunicaciones de marketing de nuestra parte si nos ha solicitado información o nos ha comprado y, en cada caso, no ha optado por no recibir dicho marketing.

Comercialización de terceros

Obtendremos su consentimiento expreso antes de compartir sus datos personales con terceros para fines de marketing.

Optar por no participar

Puede pedirnos a nosotros o a terceros que dejen de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento siguiendo los enlaces de exclusión voluntaria de cualquier mensaje de marketing que se le envíe o poniéndose en contacto con nosotros en cualquier momento.

Si opta por no recibir estos mensajes de marketing, esto no se aplicará a los datos personales que se nos proporcionen como resultado de la compra de un producto/servicio, la experiencia con el producto/servicio u otras transacciones.

Cookies

Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas de las cookies del mismo, o para que le avise cuando los sitios web establezcan o accedan a las cookies. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden resultar inaccesibles o no funcionar correctamente. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, haga clic aquí

Cambio de propósito

Sólo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que los hemos recogido, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos utilizarlos por otra razón y que ésta sea compatible con el propósito original. Si desea obtener una explicación de cómo el procesamiento para el nuevo propósito es compatible con el propósito original, por favor contáctenos.

Si necesitamos utilizar sus datos personales para un propósito no relacionado, se lo notificaremos y le explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.

Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, en cumplimiento de las normas anteriores, cuando la ley lo requiera o lo permita.

5. 5. Divulgación de sus datos personales

Es posible que tengamos que compartir sus datos personales con las partes que se indican a continuación para los fines establecidos en el cuadro del párrafo 4 supra.

  • Terceros externos…
  • Terceros a los que podemos elegir vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Alternativamente, podemos tratar de adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si se produce un cambio en nuestra empresa, los nuevos propietarios podrán utilizar sus datos personales de la misma manera que se establece en esta notificación de privacidad.
    Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y que los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y sólo les permitimos que procesen sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

6. Transferencias internacionales

Muchos de nuestros terceros externos tienen su sede fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por lo que el procesamiento de sus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del EEE.

Siempre que transferimos sus datos personales fuera del EEE, nos aseguramos de que se le conceda un grado similar de protección asegurando que se implemente al menos una de las siguientes salvaguardas:

  • Sólo transferiremos sus datos personales a los países que la Comisión Europea considere que ofrecen un nivel adecuado de protección de los datos personales. Para más detalles, véase Comisión Europea: Adecuación de la protección de datos personales en países no pertenecientes a la UE.
  • Cuando recurrimos a determinados proveedores de servicios, podemos utilizar contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que otorgan a los datos personales la misma protección que tiene en Europa. Para más detalles, véase Comisión Europea: Modelos de contratos para la transferencia de datos personales a terceros países.
  • Cuando utilizamos proveedores con sede en los EE.UU., podemos transferirles datos si forman parte del Escudo de Protección de la Privacidad, que les exige que proporcionen una protección similar a la de los datos personales compartidos entre Europa y los EE.UU. Para obtener más detalles, consulte la Comisión Europea: Escudo de Privacidad UE-EE.UU.

Póngase en contacto con nosotros si desea más información sobre el mecanismo específico que utilizamos para transferir sus datos personales fuera del EEE.

7. Seguridad de los datos

Hemos puesto en marcha medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se usen o se accedan de forma no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que necesiten conocerlos. Sólo procesarán sus datos personales bajo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos establecido procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

8. Retención de datos

¿Por cuánto tiempo usará mis datos personales?

Sólo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines para los que los hemos recogido, incluidos los fines de satisfacer cualquier requisito legal, de contabilidad o de presentación de informes.

Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.

Por ley, es posible que debamos conservar la información básica sobre nuestros clientes (incluidos los datos de contacto, de identidad, financieros y de transacciones) durante seis años después de que dejen de ser clientes.

En algunas circunstancias puede solicitarnos que eliminemos sus datos: véase más abajo para más información.

En algunas circunstancias podemos anonimizar sus datos personales (de modo que ya no puedan asociarse con usted) para fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos utilizar esta información indefinidamente sin necesidad de notificárselo.

9. Sus derechos legales

En determinadas circunstancias, usted tiene derechos en virtud de las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales. Por favor, consulte la sección relativa a sus derechos legales en el glosario que aparece a continuación para saber más sobre estos derechos.

Si desea ejercer alguno de los derechos arriba mencionados, por favor, póngase en contacto con nosotros.

Normalmente no se requiere pago alguno

No tendrá que pagar una cuota para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

Lo que podemos necesitar de usted

Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y asegurar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para asegurar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos ponernos en contacto con usted para pedirle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.

Plazo de respuesta

Tratamos de responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. Ocasionalmente puede llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o ha hecho varias solicitudes. En este caso, le notificaremos y le mantendremos informado.

 10. Glosario

Base legal

Interés legítimo significa el interés de nuestra empresa en llevar a cabo y gestionar nuestro negocio para que podamos darle el mejor servicio/producto y la mejor y más segura experiencia. Nos aseguramos de considerar y equilibrar cualquier impacto potencial sobre usted (tanto positivo como negativo) y sus derechos antes de procesar sus datos personales para nuestros intereses legítimos. No utilizamos sus datos personales para actividades en las que nuestros intereses se vean anulados por el impacto sobre usted (a menos que tengamos su consentimiento o que la ley nos lo exija o permita). Puede obtener más información sobre cómo evaluamos nuestros intereses legítimos frente a cualquier impacto potencial sobre usted con respecto a actividades específicas poniéndose en contacto con nosotros.

Cumplimiento del contrato significa procesar sus datos cuando sea necesario para el cumplimiento de un contrato en el que usted sea parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar dicho contrato.

Cumplir con una obligación legal o reglamentaria significa procesar sus datos personales cuando sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria a la que estemos sujetos.

TERCEROS

Terceros externos

  • Proveedores de servicios que prestan servicios de tecnología de la información y de administración de sistemas.
  • Asesores profesionales que actúan como procesadores o controladores conjuntos, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradores que prestan servicios de consultoría, bancarios, jurídicos, de seguros y de contabilidad.
  • HM Revenue & Customs, reguladores y otras autoridades que actúan como procesadores o controladores conjuntos con sede en el Reino Unido que requieren la presentación de informes sobre las actividades de procesamiento en determinadas circunstancias.

SUS DERECHOS LEGALES

Tienes derecho a hacerlo:

Solicitar acceso a sus datos personales (comúnmente conocido como “solicitud de acceso del interesado”). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y comprobar que los estamos procesando legalmente.

Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite hacer que se corrija cualquier dato incompleto o impreciso que tengamos sobre usted, aunque puede que necesitemos verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporcione.

Solicitar la eliminación de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que borremos o eliminemos datos personales cuando no hay una buena razón para que continuemos procesándolos. También tiene derecho a solicitarnos que eliminemos o borremos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al procesamiento (véase más abajo), cuando hayamos procesado su información de forma ilegal o cuando se nos exija que eliminemos sus datos personales para cumplir con la legislación local. Tenga en cuenta, sin embargo, que no siempre podremos cumplir con su solicitud de borrado por razones legales específicas que se le notificarán, si procede, en el momento de su solicitud.

Oponerse al procesamiento de sus datos personales cuando nos basamos en un interés legítimo (o en los de un tercero) y hay algo en su situación particular que hace que quiera oponerse al procesamiento por este motivo, ya que considera que afecta a sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a oponerse cuando estemos procesando sus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos convincentes para procesar su información, lo cual prevalece sobre sus derechos y libertades.

Solicite la restricción del procesamiento de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que suspendamos el procesamiento de sus datos personales en los siguientes casos: a) si desea que establezcamos la exactitud de los datos; b) si nuestro uso de los datos es ilegal pero usted no desea que los borremos; c) si necesita que conservemos los datos aunque ya no los necesitemos ya que usted los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o d) si se ha opuesto a nuestro uso de sus datos pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para utilizarlos.

Solicite la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Le proporcionaremos a usted, o a un tercero que haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquinas. Tenga en cuenta que este derecho sólo se aplica a la información automatizada que usted inicialmente nos dio su consentimiento para utilizarla o cuando utilizamos la información para cumplir un contrato con usted.

Retire el consentimiento en cualquier momento en el que confiemos en el consentimiento para procesar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará a la legalidad de cualquier procesamiento realizado antes de que usted retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle determinados productos o servicios. Le informaremos de ello en el momento en que retire su consentimiento.